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Bônus de alto valor prático:

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Um curso completo para aumentar o

Faturamento no Consultório!

Confira o conteúdo programático:

Módulos liberados a cada 3-4 dias úteis!

Módulo 1 - Recepção do Paciente Particular: (liberado)

Materiais e método do módulo;

A importância das estrutura física da recepção;

O primeiro contato do paciente no consultório;

Como funciona a Anamnese Direcional;

Folder de boas vindas e manejo no pré atendimento;

Como montar a anamnese direcional e o folder de boas vindas;

Condutas da secretária no pré atendimento;

Técnicas de comunicação inter equipe pré atendimento;

Condução do paciente até o atendimento;

Mapa de implementação do módulo.

Módulo 2 - 1º Consulta ao planejamento clínico:

Materiais e método do módulo1º Contato;

Gerando empatia;

Perguntas poderosas no primeiro contato;

Conduzindo o exame clínico;

Como gerar um impacto poderoso no pré diagnóstico do paciente;

Como pedir os exames complementares corretamente;

Como montar o planejamento ideal da primeira vez;

Mapa de implementação do módulo.

Módulo 3 - Estratégias de Apresentação dos planejamentos:

Materiais e método do módulo;

Apresentação do Planejamento para pacientes visuais;

Apresentação do Planejamento para pacientes auditivos;

Apresentação do Planejamento para pacientes sinestésicos;

Mapa de implementação do módulo.

Módulo 4 - Estratégias de Negociação e Vendas:

Materiais e métodos do módulo;

Ambientação do paciente para a venda;

Aspectos legais e éticos do orçamento;

Tabela de preços e aditivos do preço;

Estratégias de pagamento;

Deslocando a percepção do preço para o valor;

Quando e como negociar na 1º sessão;

Passo a passo da negociação;

Gatilhos mentais aplicados à negociação;

Estratégias de decisão imediata pelo sim;

Condutas quando o paciente diz "vou pensar";

Condutas quando o paciente diz "não";

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 5 - Técnicas de Multiplicação de Vendas:

Materiais e método do módulo;

Identificação das necessidades adicionais do paciente;

Timing da abordagem ao paciente;

Passo a passo da abordagem;

O papel da secretária;

Renegociação inclusiva dos novos tratamentos;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 6 - Estratégias de pós vendas imediatas:

Materiais e método do módulo;

Criando um portifólio pós vendas;

Associando o tratamento atual aos serviços pós vendas;

Timing da abordagem ao paciente;

O papel da secretária no pós vendas imediatas;

Aspectos legais da finalização do paciente;

Estratégias para gerar percepção de valor na finalização do paciente;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 7 - Estratégias de Fidelização:

Materiais e métodos do módulo;

As bases psicológicas da fidelização do paciente;

Táticas de fidelização via WhatsApp;

Táticas de fidelização via E-mail;

Táticas de fidelização via redes sociais;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 8 - Estratégias de Multiplicação de Indicações:

Materiais e métodos do módulo;

As bases psicológicas da indicação de novos clientes;

Como obter depoimentos dos pacientes;

Passo a passo para captar excelentes depoimentos em vídeo;

Como criar excelentes casos de antes e depois;

Como usar estrategicamente antes e depois nas redes sociais;

Scrapbook de depoimentos - uma arma infalível na percepção de valor;

Timing para pedir indicações que o paciente se comprometa a cumprir;

O papel da secretária no estímulo a novas indicações;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 9 - Satisfação e Encantamento Progressivo do Paciente Particular:

Materiais e método do módulo;

As bases psicológicas e requisitos da satisfação do paciente;

Timing da mensuração da satisfação do paciente;

Métodos de mensuração da satisfação;

Mensurando 5 áreas essenciais da satisfação do paciente;

Como identificar pontos de melhoria do consultório;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 10 - Estratégias Para Redes Sociais:

Materiais e método do módulo;

Redes sociais no contexto do Marketing Odontológico;

Tipos de perfis sob a ótica do Marketing;

Configurações atrativas no Instagram;

Configurações atrativas no Facebook;

Acessibilidade ao paciente nas redes sociais;

Elementos de qualidade em postagens;

Tipos de postagens e suas funções estratégicas;

Organização estratégicas dos "destaques" no Instagram e Facebook;

O papel da secretária no manejo das Redes Sociais;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 11 - Primeiros Passos com Anúncios nas Redes Sociais:

Materiais e método do módulo;

O papel estratégico do perfil pessoal no Facebook;

O papel estratégico da página profissional no Facebook;

O papel estratégico do perfil do Instagram;

Configurações de integração das redes sociais entre si;

Apresentação do Gerenciador de Anúncios;

Funcionalidades Importantes do Gerenciador de Anúncios;

Criando um público de clientes atuais e ex clientes;

Criando públicos de envolvimento nas redes sociais;

Criando públicos quentes de Remarketing;

Criando públicos de interesse em serviços Odontológicos específicos;

O papel da secretária no Gerenciador de Anúncios;

Mapa de aplicação do Módulo.

Módulo 12 - Estratégias Para Criação de Audiência e Reconhecimento Local:

Materiais e método do módulo;

O papel da Audiência na estratégia de Marketing;

Identificando a audiência desejada para o consultório;

Estratégias offline para criar audiência;

O passo a passo para criar audiência offline;

Estratégias gratuitas para criar audiência online;

Estratégias pagas para criar audiência online;

Táticas para criar reconhecimento local;

O papel da secretária na criação de audiência e reconhecimento local;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 13 - Estratégias Para Atração de Novos Pacientes Particulares:

Materiais e métodos do módulo;

Estratégias de novos pacientes via indicação;

Estratégias gratuitas de novos pacientes via redes sociais;

Estratégias pagas de novos pacientes via redes sociais;

Direcionamento dos pacientes particulares em potencial;

O papel da secretária na atração de novos pacientes particulares;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 14 - Funil de Consultas Pelo WhatsApp:

Materiais e métodos do módulo;

Estrutura e objetivos do funil de consultas;

Organização tática do funil de consultas;

Passo 1: gerar percepção de valor;

Passo 2: gerar engajamento;

Passo 3: gerar confiança;

Passo 4: gerar desejo;

Passo 5: gerar motivação - motivo para a ação;

Passo 6: abordagem para consulta;

Passo 7: manutenção do paciente potencial ainda não agendado;

O papel da secretária na aplicação do funil pelo WhatsApp;

Estratégias gratuitas avançadas pelo WhatsApp;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 15 - Sites que Encantam Clientes:

Materiais e método do módulo;

O papel do site na estratégia de Marketing Odontológico;

Erros a serem evitados nos sites Odontológicos;

Características atrativas na página principal do site;

Estratégia da página de captura para novos pacientes;

Páginas auxiliares fundamentais para dentistas;

Workflow e direcionamento do fluxo do paciente em potencial;

O papel da secretária na estratégia de sites;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 16 - Ferramentas de Automação Fantásticas para Dentistas:

Materiais e método do módulo;

Vantagens da automação na Odontologia;

Resistências que farão parte do processo de automação e como lidar com elas;

Softwares Odontológicos de gestão;

Software para imagens e criação de arquivos digitais de marketing;

Softwares para ideias de criação de textos para posts;

Software de automação de mensagens via WhatsApp;

Software de automação para e-mails;

Software para gerenciamento de tarefas;

O papel da secretária na automação em Odontologia;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 17 - Estratégias de Automação Para Novos Pacientes Particulares:

Materiais e método do módulo;

Vantagens da automação dos funis para atração de novos pacientes;

Automação dos funis via WhatsApp;

Automação dos funis via E-mail;

O papel da secretária na automação de novos pacientes particulares;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 18 - Estratégias de Automação Para Novos Pacientes Finalizados:

Materiais e método do módulo;

Vantagens da automação dos funis para atração de novos pacientes;

Automação dos funis via WhatsApp;

Automação dos funis via E-mail;

O papel da secretária na automação de novos pacientes particulares;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 19 - Como Delegar até 80% das Ações para a Secretária:

Materiais e método do módulo;

O que é delegação eficiente e seus requisitos;

Ferramenta de delegação;

Treinamento da delegação;

Mensuração e acompanhamento dos resultados;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 20 - Terceirização do Marketing: O que não terceirizar, o que terceirizar e como fazer:

Materiais e método do módulo;

O que não terceirizar em marketing;

Passos essenciais prévios à terceirização;

Seleção de parceiros de terceirização;

O processo de decisão sobre a terceirização;

Mensuração e acompanhamento dos resultados;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 21 - Como Atrair Pacientes Pelo Google:

Materiais e método do módulo;

Configurações gratuitas para ser referenciado pelo google;

Configurações pagas para ser referenciado pelo google;

Estratégias de condução do paciente potencial via google;

Introdução ao google ads (anúncios no google);

Ações prévias ao primeiro anúncio no Google;

Anúncios por palavras-chave específicas;

Anúncios por remarketing no google;

O que não fazer nos anúncios do Google;

Mapa de Aplicação do Módulo.

Módulo 22 - O Processo de Crescimento Financeiro:

Materiais e métodos do módulo;

Os indicadores chave a serem mensurados;

Criando objetivos de crescimento;

Como alinhar objetivos de crescimento às estratégias de marketing;

Relações entre estratégia de marketing e resultados que elas geram;

Como decidir seus próximos passos em ações de marketing;

Mapa de aplicação do módulo.

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